5. ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
5.1. Insistimos en facilitar direcciones de entrega en las que sea fácil dejar el paquete y donde haya personas para recepcionar de manera continua.
5.2 Dirección de entrega:
Las compras en Abacería Santa Marta se enviarán a la dirección postal que indique el comprador, que no podrán ser lugares públicos como la vía pública, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares. Una vez registrados la dirección de envío y de facturación, si hubiera un cambio tiene que comunicarse rápidamente al (+34) 699 17 85 73 o a info@abaceriasantamarta.com.
Estos cambios pueden generar retrasos en los plazos de entrega, e incremento en los gastos de envío si el paquete ya está en reparto (si ha salido de la oficina de origen de la empresa de transporte). En tal caso no serán admitidas reclamaciones.
5.3 Para los envíos que sean rechazados o cuando no sea posible la entrega del Producto en la dirección indicada en un primer intento, se realizará un segundo intento o en días sucesivos. Si tampoco fuese posible la entrega en este segundo intento el paquete lo tendrá que recoger el cliente en la oficina la empresa de transporte que le sea de referencia según su código postal.
Si el cliente no lo recogiera, los gastos de transporte y retorno serán de cuenta del Cliente y se le reembolsará el precio de los Productos que no haya sido posible entregar utilizando el mismo medio de pago que el Cliente utilizó para la compra inicial.
5.4 Si en la entrega de la mercancía se apreciara la caja rota o con desperfectos tienen que dejar constancia en el albarán de entrega.
5.5 Cuando la empresa de transporte designada por Abacería Santa Marta no cumpliera con su obligación de entrega dentro de los plazos fijados, o dentro de un plazo específicamente acordado con el cliente, se emplazará a aquélla a que efectúe la entrega dentro de un plazo adicional adecuado a las circunstancias del caso. Si no realiza la entrega dentro de este plazo adicional, el Cliente tendrá derecho a resolver el contrato. En caso de resolución del contrato, Abacería Santa Marta devolverá lo antes posible lo pagado por el cliente.
5.6 No se realizan entregas los sábados ni domingos ni durante las fiestas locales de los municipios de destino. Los pedidos sólo se pueden entregar en residencias privadas o en oficinas. Las entregas se realizan en horario de oficina. Por eso, para facilitar las entregas, se pide a los Clientes que utilicen sus direcciones de trabajo u otras direcciones donde haya alguien que pueda recibir el envío.
5.7 El Cliente debe verificar el estado y el contenido del paquete en un período de 2 días tras su recepción para comprobar que está todo correcto y conforme a Su pedido. En caso de que no se haya recibido ninguna comunicación de rechazo de los productos a los 2 días de la entrega, Abacería Santa Marta considera queda aceptado.
